Мы ценим Ваше мнение
Заказывали обед 14.08. В итоге оказалось, что приборы платные - 1,5 рубля за комплект. Первый раз в жизни вижу, чтобы просили денег за пластиковые приборы. Расстроила эта мелочность.
Уважаемый Виктор! Мы всегда стараемся идти навстречу нашим гостям: вся упаковка при заказе доставки и навынос бесплатна. Единственным исключением является комплект приборов, который стоит 35 копеек. Очень надеемся, что этот нюанс не помешает нашему дружественному сотрудничеству. Также при заказе доставки и навынос у нас действует гибкая система скидок. Благодарим за отзыв и ждем Вас снова!
Здравствуйте! Пользуюсь услугами Вашего кафе уже 3 года и как правило заказываю обед навынос он-лайн. Диспетчеры каждый раз предлагают дополнительные приборы, салфетки и дополнительные закуски и напитки по умолчанию, и мне приходится отказываться) Не могли бы Вы добавить в окно оформления заказа кнопку Доп. приборов, закусок и напитков, которая бы заранее позволяла покупателю выбрать эту опцию или же отказаться от нее во время составления заказа. Спасибо! ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Добрый день, Егор! Спасибо за ценное замечание. Мы обязательно поставим эту доработку в план работ.
Сегодня посетила кафе в Green city на Каменной горке. Отличное заведение в соотношении цена-качество, приветливый персонал и в целом атмосфера, НО особенно хочу отметить сан узлы, установлены гигиенические системы, которые встречала только в нескольких заведениях Минска, премиум класса, РЕСПЕКТ, сразу видно, что заботятся о комфорте посетителей! Спасибо☝️
Екатерина, благодарим Вас за такой положительный отзыв!Мы всегда стараемся держать качество обслуживания на высоком уровне, ждем Вас снова!
Добрый день. Хотела бы выразить благодарность сотрудникам кафе (менеджеру и операторам, в частности) за их понимание и оперативность решения вопросов, связанных с оформлением заказа и доставкой. Всегда идут на встречу клиенту и готовы помочь. Спасибо!
Екатерина, благодарим Вас за отзыв. Спасибо за теплые слова!
Спасибо за отличное обслуживание и хорошее кухню! И отдельно официанту Наталье :)
Никита, благодарим за отзыв! Заходите к нам в гости!
Отличное место, уютное, спокойное, очень культурный, улыбчивый, доброжелательный бармен, ( по моему Владислав), отлично место для посиделок! рекомендую
Марина, благодарим Вас за отзыв! Заходите к нам снова!
Все отлично, нравятся кафе и доставка, только сделайте, пожалуйста, подтверждение заказа по СМС без звонка оператора (как у еда бай, например)
Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Примем информацию к сведению!
Наша семья выражает огромную благодарность коллективу Терра Pizza Лебяжий и особенно - администратору Виктории за прекрасную организацию празднования детского дня рождения 09.06.2018. С Вами очень приятно и легко работать, а кухня как всегда на высоте. И дети и взрослые остались довольны. Спасибо!
Олег, приятно слышать от Вас искренние слова! Спасибо, что выбираете нас! Будем рады видеть Вас снова!
Спасибо, заказываем обеденное меню уже не первый раз. Все очень вкусно, привозят в обещанное время, разумные цены и можно оплатить онлайн.
Ирина, благодарим за отзыв!
19 мая сидели с девочками в этом кафе. Всё очень понравилось. Еда вкусная и красиво подана. Обслуживание на все сто. Нас обслуживали девочки Олюшка и Анюта. Им огромное спасибо, такие умнички. Будем приходить вам ещё и друзьям приводить!!!!
Светлана, приятно слышать от Вас такие слова! Спасибо, за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас еще!
Хочу отметить профессиональную работу Андрея Бубера. Часто хожу в кафе в Уручье на обед. У Андрея для меня как клиента всегда хорошее настроение, Андрей всегда старается оперативно принести заказанные блюда в правильном порядке (а если есть задержки, то он не забывает извиниться, хотя это и не его вина), вовремя и правильно спрашивает, можно ли уже уносить посуду, чувствует момент, когда надо принести счёт (что также экономит мне время), и при этом Андрей явно старается запомнить посетителей и их стандартные предпочтения в заказе. В общем, хочу отметить, что нечасто я вижу такую профессиональную работу официантов в кафе и ресторанах Минска, и уж точно это редкость в кафе среднего ценового диапазона.
Владимир, благодарим Вас за такой положительный отзыв!Мы всегда стараемся держать качество обслуживания на высоком уровне, ждем Вас снова!
Обедали сегодня вдвоем.Обслуживала девушка с надписью на бэйдже"стажер".Как бы у стажеров тоже есть имена.Девушку зовут Лина(если не ошибаюсь).Отличное обслуживание.И спасибо повару-было вкусно.Придем еще раз.
Елена, благодарим Вас за отзыв! Спасибо за теплые слова. Также мы обязательно учтем Ваше пожелание об именных бейджах для стажеров. Ждем Вас снова!
Отмечали детский день рождения, заранее пришла выбрала из меню и заказала стол детям, пришли -все было накрыто, подавали по мере готовности, все просто на высшем уровне! Спасибо официантам! Администатор Ольга -тоже совершенно на своем месте - ей тоже огромное спасибо! Нам разрешили принести с собой торт -заказывали в другом месте , нам его вынесли с зажеными свечками-очень эффектно и здорово!!! Ну и отдельное спасибо поварам - кухня выше всяких похвал!!! Правда, спасибо вам большое за ваш труд, за душу, которую вкладываете! Очень приятное место с замечательным персоналом!! Все довольны! Будем приходить еще!
Ксения, благодарим за столь хороший отзыв! Мы всегда стараемся идти на встречу нашим гостям. Приходите к нам еще!
Выражаю искреннюю благодарность директору кафе «Терра пицца» (Уручье) Юлии за высокий профессионализм в работе с посетителями кафе, отзывчивость и порядочность. Такие руководители — гордость и украшение коллектива. Всех Вам благ, Юлия!
Эллина, спасибо Вам большое за отзыв! Мы безмерно рады, что Вам все понравилось! Ждем Вас снова!
Отмечали у Вас 26.03.18 ДР сестры. Нас обслуживал молодой яелвоек, не запомнили его имени (с бородой и в очках)) СПАСИБО ЕМУ БОЛЬШОЕ! он у Вас молодец. Он понравился нашим двум детишкам, а значит все было хорошо))) ПРЕМИЮ ЕМУ И ПОХВАЛЬНЫЙ ЛИСТ)))))
Спасибо Вам, Максим, за отзыв! Рады, когда нашим гостям все нравится! Будем ждать Вас снова!
Доброго времени суток! Вчера отдыхал в этом кафе с девушкой! Оставил отзыв в мобильном приложении о коктейле пина колада. Хотелось бы сказать, что хожу в это кафе не первый раз и, точно, не последний. Отличная атмосфера, приятный персонал, и всегда все вкусно очень! Очень приятно что реакция на отзыв была незамедлительной! ))) Спасибо бармену, который пошёл нам навстречу и сделал то, что попросили))) Небольшой каприз моей спутницы не считается))) Все было, как всегда, на высоте. Буду ждать обновления после ремонта, уверен, будет только лучше!!!))) Спасибо Вам!)
Спасибо Дарье за прекрасное и веселое обслуживание :) Похвалите ее)
Илья, спасибо Вам! Обязательно похвалим :)
Впервые заказали сегодня доставку. Оператор быстро перезвонил.Доставка - 35 минут составила. Еда очень вкусная, горячая. Будто только что с плиты. На все 5+!! Огромное спасибо за вашу работу!
Екатерина, спасибо большое за оставленный отзыв! Искренне рады, что Вам все понравилось, заходите к нам в гости!
Сделали заказ у вас впервые, всё понравилось, всё вкусно и вовремя, спасибо! Будем заказывать ещё.
Татьяна, благодарим за отзыв! Заходите к нам в гости!
Добрый день, как-то один раз была в вашем заведении, адрес точно не помню. Очень понравилось обслуживание и еда была достаточно вкусная. Решила себе заказать доставку еды себе в офис на работу. Осталась очень довольна! Администраторы быстро перезванивают, очень профессионально и вежливо общаются. Доставка еды действительно в течении часа. Еду очень хорошо упаковывают, всегда горячая и достаточно вкусная. Спасибо вашему сервису)
Евгения, мы рады, что Вы остались довольны! Заходите к нам еще!
