Мы ценим Ваше мнение
Хочу отметить профессиональную работу Андрея Бубера. Часто хожу в кафе в Уручье на обед. У Андрея для меня как клиента всегда хорошее настроение, Андрей всегда старается оперативно принести заказанные блюда в правильном порядке (а если есть задержки, то он не забывает извиниться, хотя это и не его вина), вовремя и правильно спрашивает, можно ли уже уносить посуду, чувствует момент, когда надо принести счёт (что также экономит мне время), и при этом Андрей явно старается запомнить посетителей и их стандартные предпочтения в заказе. В общем, хочу отметить, что нечасто я вижу такую профессиональную работу официантов в кафе и ресторанах Минска, и уж точно это редкость в кафе среднего ценового диапазона.
Владимир, благодарим Вас за такой положительный отзыв!Мы всегда стараемся держать качество обслуживания на высоком уровне, ждем Вас снова!
Обедали сегодня вдвоем.Обслуживала девушка с надписью на бэйдже"стажер".Как бы у стажеров тоже есть имена.Девушку зовут Лина(если не ошибаюсь).Отличное обслуживание.И спасибо повару-было вкусно.Придем еще раз.
Елена, благодарим Вас за отзыв! Спасибо за теплые слова. Также мы обязательно учтем Ваше пожелание об именных бейджах для стажеров. Ждем Вас снова!
Отмечали детский день рождения, заранее пришла выбрала из меню и заказала стол детям, пришли -все было накрыто, подавали по мере готовности, все просто на высшем уровне! Спасибо официантам! Администатор Ольга -тоже совершенно на своем месте - ей тоже огромное спасибо! Нам разрешили принести с собой торт -заказывали в другом месте , нам его вынесли с зажеными свечками-очень эффектно и здорово!!! Ну и отдельное спасибо поварам - кухня выше всяких похвал!!! Правда, спасибо вам большое за ваш труд, за душу, которую вкладываете! Очень приятное место с замечательным персоналом!! Все довольны! Будем приходить еще!
Ксения, благодарим за столь хороший отзыв! Мы всегда стараемся идти на встречу нашим гостям. Приходите к нам еще!
Выражаю искреннюю благодарность директору кафе «Терра пицца» (Уручье) Юлии за высокий профессионализм в работе с посетителями кафе, отзывчивость и порядочность. Такие руководители — гордость и украшение коллектива. Всех Вам благ, Юлия!
Эллина, спасибо Вам большое за отзыв! Мы безмерно рады, что Вам все понравилось! Ждем Вас снова!
Отмечали у Вас 26.03.18 ДР сестры. Нас обслуживал молодой яелвоек, не запомнили его имени (с бородой и в очках)) СПАСИБО ЕМУ БОЛЬШОЕ! он у Вас молодец. Он понравился нашим двум детишкам, а значит все было хорошо))) ПРЕМИЮ ЕМУ И ПОХВАЛЬНЫЙ ЛИСТ)))))
Спасибо Вам, Максим, за отзыв! Рады, когда нашим гостям все нравится! Будем ждать Вас снова!
Доброго времени суток! Вчера отдыхал в этом кафе с девушкой! Оставил отзыв в мобильном приложении о коктейле пина колада. Хотелось бы сказать, что хожу в это кафе не первый раз и, точно, не последний. Отличная атмосфера, приятный персонал, и всегда все вкусно очень! Очень приятно что реакция на отзыв была незамедлительной! ))) Спасибо бармену, который пошёл нам навстречу и сделал то, что попросили))) Небольшой каприз моей спутницы не считается))) Все было, как всегда, на высоте. Буду ждать обновления после ремонта, уверен, будет только лучше!!!))) Спасибо Вам!)
Спасибо Дарье за прекрасное и веселое обслуживание :) Похвалите ее)
Илья, спасибо Вам! Обязательно похвалим :)
Впервые заказали сегодня доставку. Оператор быстро перезвонил.Доставка - 35 минут составила. Еда очень вкусная, горячая. Будто только что с плиты. На все 5+!! Огромное спасибо за вашу работу!
Екатерина, спасибо большое за оставленный отзыв! Искренне рады, что Вам все понравилось, заходите к нам в гости!
Сделали заказ у вас впервые, всё понравилось, всё вкусно и вовремя, спасибо! Будем заказывать ещё.
Татьяна, благодарим за отзыв! Заходите к нам в гости!
Добрый день, как-то один раз была в вашем заведении, адрес точно не помню. Очень понравилось обслуживание и еда была достаточно вкусная. Решила себе заказать доставку еды себе в офис на работу. Осталась очень довольна! Администраторы быстро перезванивают, очень профессионально и вежливо общаются. Доставка еды действительно в течении часа. Еду очень хорошо упаковывают, всегда горячая и достаточно вкусная. Спасибо вашему сервису)
Евгения, мы рады, что Вы остались довольны! Заходите к нам еще!
Посетил вчера сие заведение на мележа 1 с друзьями конкретно сам там был впервые и скажу я вам остался доволен абсолютно всем 10 из 10 как заведению так и персоналу отдельное спасибо администратору .В общем все круто!!!
Дмитрий, мы искренне рады, что Вам все понравилось! Приходите к нам еще!
Были в кафе 14,02,2018. Обслуживал нас молодой человек по имени Сергей. Всё очень понравилось, вкусно, обслуживание на высоте. Было уделено достаточное внимание, не смотря на то что праздник и зал был полон. Ещё раз спасибо Сергею!
Виталий, спасибо большое за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Исправьте на вашем сайте условия бронирования. При выборе даты у вас в перечне нету 2018 года.
Спасибо, Сергей, за замечание.
Добрый вечер! Отдыхали на днях с подружками в Терре на Уручье. Спасибо большое вашему замечательному заведению и персоналу, особая благодарность администратору Наталье!!!! Было все очень вкусно! Стейки и пицца божественные!!! Обязательно заглянем к вам еще!
Ирина, спасибо за отзыв! Приходите к нам снова!
Самый вкусный десерт "Графские развалины" - только здесь) Я столько обошла мест в Минске, но такого вкусного, нежного и натурального десерта не встречала. Обслуживание всегда на высшем уровне, персонал очень нравится - теперь всегда хожу только сюда. Всем знакомым рекомендую - очень часто сейчас можно увидеть равнодушие и предвзятое отношение к клиентам... Здесь же все наоборот - очень люблю ваше заведение. Отдельное спасибо повару, который готовит такой вкуснейший десерт)))
Виктория, спасибо за высокую оценку нашего кафе! Очень приятно!
Хотели придти большой компанией от 7-9 человек, но к сожалению придется посетить ваших конкурентов . Т.к. полный беспредел устанавливать минимальную сумму заказа для компаний от 7 человек предзаказ ТОЛЬКО на еду 30 рублей, о чем говорит администратор по телефону, однако нигде более это не указано, что за навязывание услуг? Это же какой голодной нужно быть компании , чтобы сделать предзаказ на еду от 30 рублей?! Были у вас осенью, все очень понравилось , но данное условие , это что то с чем-то. С таким успехом у вас вообще ни кто бронировать столики не будет!
Заказывали 07.01 в гостиницу Аква-Минск суши и пиццу. Что сказать: перезвонили быстро, организовали как и просили оплату по карте. Далее - пицца вкусно. По суши - среднего уровня. Что реально расстроило и сильно удивило то, что не служба доставки, ни на сайте нет указания на отсутствие палочек и соевого соуса. Наверное в Минске это норма. Суши соуса на любителя. Мы к ним не относимся. Это сильно испортило впечатление. В целом не плохо для Минска, но цены практически Москвы, а это уже реально обязывает быть лучшими.
1. Нет возможности ОС через мобильное приложение. Сделайте. 2. Почему стоимость блюд растёт в баллах? Я заплатил, пускай 1 год назад, ожидая получить бонус, почему растёт стоимость блюда в баллах?? Это не правильно. 3. Почему я не могу заказать 2 или 3 одинаковых блюда за бонусы? Есть дурацкие ограничения. 4. пункты 2 и 3 «пахнут» дешевым маркетингом, что не соотносится с вашим позиционированием. Меняйтесь срочно, это не дорого стоит, но портит впечатление постоянных клиентов.
Посещаем Ваше кафе с мужем не первый год. Спасибо за лучшую пиццу в городе (Севилья, Домашняя, Калядная)! Раньше из старого меню очень нравились драники (были золотистые и хрустящие,подавались со сметаной, грибами и салатом). Сейчас они также есть в меню, только и на вкус другие и грибы с соусом горячие. Если можно, верните их старую версию...было ну очень вкусно! Спасибо за Вашу работу!
Спасибо, Ольга, за отзыв! Ваше мнение услышано!
27.12 заказывала на вынос к 15-00 томатный суп и куриный биток. К сожалению, несмотря на то, что второе блюдо было в контейнере и предполагалось горячим, по температуре оно было ледяным, как будто только что из холодильника.
