Условия доставки

Прежде чем сделать заказ, пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими условиями:


ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ


Минимальная сумма заказа:

  • При заказе из основного меню – 15р.00 к.
  • В пятницу и субботу с 22:00 до 01:00 – от 20р.00к. в зависимости от района доставки. Подробности уточняйте у оператора.
  • При заказе из обеденного меню (с 10:00 до 15:00), а также из категорий меню «Бар», «Хлеб», «Соусы и добавки» – 25р.00к.
  • При комбинированном заказе (блюда из основного и обеденного меню) – 20р.00 к.


Время приема заказов:


Зона доставки: г. Минск, Валерьяново, Боровляны, Тарасово, Солнечный. Возможность доставки по другим адресам уточняйте у операторов.

Доставка за пределы Республики Беларусь не осуществляется.

Время доставки: среднее время доставки в пределах МКАД – 1 ч. За пределами МКАД, а также в праздничные и выходные дни уточняйте срок доставки у операторов. В случае поступления большого количества заказов, а также сложной дорожной обстановки и плохих погодных условий время доставки может быть увеличено, о чем диспетчер сообщает дополнительно. Благодарим Вас за понимание.


Как сделать заказ:

  • Позвонить в отдел приема заказов по тел.: +375 29 305 00 00, +375 33 305 00 00.
  • Сделать заказ через сайт www.terrapizza.by. В меню на главной странице выберите соответствующий раздел «Пицца», «Паста» и т.д. Для заказа укажите количество блюд и нажмите на корзину. После этого блюдо появится в Вашей корзине, которая видна справа от основного поля. Для того, чтобы оформить заказ, следует нажать на окно «Заказать с доставкой», затем заполнить все поля. Также можно оставить дополнительную информацию по адресу и комментарий по конкретному заказу. Затем нажмите «Оформить». Вы увидите сформированный заказ и в течение 10 минут с Вами свяжутся сотрудники call-центра для подтверждения Вашего заказа. Обратите внимание, что блюда из детского меню, а также бургеры можно заказать только в кафе.
  • Сделать заказ через мобильное приложение «Терра пицца». Для этого необходимо в приложении выбрать вкладку «Доставка», нажать «Сделать заказ», выбрать интересующие Вас блюда, заполнить все необходимые поля и нажать «Оформить заказ». В течение 10 минут с Вами свяжутся сотрудники call-центра для подтверждения Вашего заказа.


Скидки:

  • При заказе навынос мы предоставляем на Ваше усмотрение скидку в размере 10% (при заказе на сумму 75р.00к. и выше – скидка 20%) или начисление баллов по мобильному приложению «Терра пицца».
  • При заказе доставки мы предоставляем Вам на Ваше усмотрение скидку в размере 5% при заказе на сумму 50р. 00к. и выше (при заказе на сумму 75р.00к. и выше – скидка 10%, при заказе на сумму 100р.00к. и выше – скидка 15%) или начисление баллов по мобильному приложению «Терра пицца».


Скидка не распространяется на обеденное меню, а также категории «Бар», «Хлеб», «Соусы и добавки».


Заказы навынос:

При необходимости, Вы можете сами забрать заказ в согласованное с оператором время (с 11:00 до 23:00). Оплата в кафе за заказ при самовывозе производится наличными денежными средствами либо посредством банковской пластиковой карточки. Блюда японской кухни навынос можно приобрести во всех кафе, за исключением Terra pizza-Уручье. Упаковка при заказе навынос оплачивается дополнительно.

Оплата при доставке производится только в белорусских рублях:


ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДУПРЕДИТЕ ДИСПЕТЧЕРА ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА О ЖЕЛАНИИ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЙ.


В подтверждении произведенной оплаты путем передачи наличных денежных средств курьер выдает квитанцию и предварительный чек, или кассовый чек и предварительный чек.

Образец документов:


Просим Вас ознакомиться с памяткой для потребителя.

Зона обслуживания службы доставки:

© 2017 Все права защищены